Konferencja partnerów handlowych DEMART-u

1 marca w malowniczo położonym nad jeziorem Śniardwy Domu Pracy Twórczej Polskiej Akademii Nauk odbyła się konferencja dealerska firmy DEMART z Łomży. Tematem jej były nowe formy współpracy handlowej i elektronarzędzia Metabo. W spotkaniu wzięło udział 50 przedstawicieli lokalnych firm narzędziowych współpracujących z DEMART-em, działających w centralnej i północno-wschodniej części Polski

 

 

Uczestników konferencji powitał Marek Żelazny, współwłaściciel firmy DEMART: – Zmieniliśmy nieco formułę naszego spotkania z konferencji na warsztaty, podczas których nie tylko pokażemy nowe elektronarzędzia Metabo, ale także będziemy prowadzić dyskusję na temat zasad naszej współpracy. Mam nadzieję, że

wnioski z niej uda nam się wprowadzić w życie i dzięki temu będziemy bardziej dynamicznie rozwijać nasze firmy. Marek Żelazny przedstawił także gości z Metabo Polska: Sławomira Surmę, prezesa tej firmy, Roberta Kurdyłę, jej dyrektora handlowego, Rafała Ducha, przedstawiciela handlowego na Polskę północno-wschodnią, oraz Roberta Walczaka, doradcę technicznego.

 

Od lewej: Robert Kurdyła – dyrektor handlowy Metabo Polska, Rafał Duch – przedstawiciel handlowy Metabo Polska na Polskę północno-wschodnią,

Sławomir Surma – prezes Metabo Polska, Sławomir Żelazny – współwłaściciel DEMART-u, Marcin Żelazny – dział handlowy DEMART,

Marek Żelazny – współwłaściciel DEMART-u, Kamil Gołaszewski, Rafał Szymański, Agnieszka Falkowska i Mariusz Falkowski – przedstawiciele handlowi DEMART-u

Robert Walczak wraz z przedstawicielami handlowymi DEMART-u – Mariuszem Falkowskim, Kamilem Gołaszewskim i Rafałem Szymańskim – omówił nowości z oferty Metabo: – Akumulatory Li-Ion Metabo są kompatybilne ze wszystkimi maszynami bezprzewodowymi w tej samej klasie napięciowej. Zaś nasza uniwersalna ładowarka naładuje dowolny akumulator Li-Ion Metabo niezależnie od pojemności w zakresie napięć 14,4-36 V. Mamy też szeroką gamę baterii o pojemności: 1,5, 3,0, 4,0 i 5,2 Ah, jak też najszerszą na rynku, bo 3-letnią gwarancję, obejmującą nasze baterie. Tym, co nas wyróżnia, jest filozofia carcasów. Pozwala ona zbudować dowolny zestaw elektronarzędzi bezprzewodowych w obrębie klasy napięciowej (18 V) złożony z maszyn Metabo, akumulatorów, ładowarki i walizki Metaloc.

 

 

Następnie team prezenterów złożony z Roberta Walczaka, Mariusza Falkowskiego, Kamila Gołaszewskiego i Rafała Szymańskiego przedstawił nowe młotowiertarki Metabo BHE 2444 i KHE 2444, wiertarki udarowe SB 760 i SBE 760, wiertarko-wkrętarki akumulatorowe 10,8 V (PowerMaxx BS i PowerMaxx BS Quick) oraz nowe wiertarko-wkrętarki BS 18 LTX BL, jak też zasady udzielania przez Metabo Polska 3-letniej gwarancji na elektronarzędzia i akumulatory. – To, co niewątpliwie wyróżnia Metabo na rynku, to 3-letnia gwarancja na baterie, zgodnie z którą zostaną one bezpłatnie wymienione lub naprawione, o ile ulegną awarii w ciągu trzech lat od daty zakupu – powiedział Robert Walczak. Ważnym aspektem prezentacji nowych maszyn Metabo były kwestie dotyczące prawidłowego ich doboru do wykonywanych zadań czy operacji. Dlatego zostały podane podstawowe zasady tego doboru. Robert Walczak przeanalizował także różnice między silnikami szczotkowymi i bezszczotkowymi oraz pożytki z zastosowania jednostek napędowych ostatniego typu. – Silniki bezszczotkowe to mała rewolucja w napędach elektronarzędzi – powiedział. – Pozwoliła zmniejszyć gabaryty maszyn, efektywniej wykorzystać akumulatory, jak też zmniejszyć znacznie liczbę wizyt maszyny w serwisie, gdyż nie ma potrzeby wymieniania w niej szczotek, co oznacza dla użytkowników tańszą eksploatację.

Z dużym zainteresowaniem uczestników konferencji spotkały się tzw. zajęcia praktyczne poprowadzone przez Rafała Ducha i Roberta Walczaka. Podczas nich partnerzy handlowi DEMART-u testowali nowe elektronarzędzia Metabo i tym samym mogli przekonać się o ich możliwościach roboczych. Wiercono więc, wkręcano i cięto.Po prezentacji nowych maszyn Metabo odbył się wykład, którego tematem były prawne aspekty działalności handlowej. Wyjaśniono w nim pojęcia konsumenta, przedsiębiorcy, gwarancji i rękojmi, zasady zwrotu towaru

itd.

 

 

W drugiej części konferencji organizatorzy podzielili uczestników na dwie grupy, aby móc łatwiej przedyskutować zasady współpracy partnerów handlowych z DEMART-em, wspólne działania marketingowe, jak też kwestie logistyczne oraz lepszego dostosowania oferty produktowej do specyfiki lokalnych rynków. Ważnymi tematami dyskusji były sposoby wystawiania towaru w sklepach, dostępność gadżetów atrakcyjnych dla klientów, wizyty samochodów pokazowych, jak też doradztwo techniczne oraz umiejętność pracy z klientami, czyli elementy psychologii sprzedaży. Gorąco dyskutowano także o kwestiach dotyczących sprzedaży internetowej i kierunku rozwoju poszczególnych kanałów dystrybucji narzędzi i elektronarzędzi.

 

 

Konferencję zakończyło wystąpienie Marka Żelaznego. Podziękował on gościom za uczestnictwo i podsumował jej rezultaty: – Dyskusja w grupach pokazała, że naszą współpracę można usprawnić. Jesteśmy otwarci na indywidualne formy współpracy, ale cieszy mnie ustalenie wspólnych celów, bo to pozwoli nam na efektywny rozwój naszych firm. Państwa zaangażowanie, otwarte podejście do nowych pomysłów i poszukiwania nowych form pozwoliły nam szerzej poznać wzajemne oczekiwania i ustalić kierunek, w którym chcemy wspólnie podążać. Serdecznie dziękuję państwu za udział i wspólną pracę. Jestem przekonany, że już wkrótce będziemy razem cieszyć się jej efektami.
Konferencję zakończył uroczysty bankiet, podczas którego wystąpił Teatr Lalki i Aktora z Łomży. Bawiono się na nim do białego mazurskiego rana.